Логотип Desentra AIDesentra AI
ГлавнаяPrompt HubТарифыFAQ
Свайпайте разделы← →

Персональные данные

Политика обработки персональных данных

Какие данные обрабатывает Desentra AI, для каких целей, на каких основаниях и как пользователь может реализовать свои права.

Редакция от 25 июля 2026 года

1. Оператор и область действия

Индивидуальный предприниматель Загрекова Ирина Сергеевна, ИНН 422804084230, ОГРНИП 318861700050704, является оператором персональных данных пользователей Desentra AI. Политика применяется к сайту, личному кабинету, обращениям в поддержку и связанным функциям сервиса.

По вопросам персональных данных пользователь может обратиться по адресу desentraai.ai@mail.ru.

2. Какие данные обрабатываются

  • учётные данные: email, номер телефона, имя, аватар, идентификаторы подключённых способов входа;
  • данные аккаунта: баланс, история операций, настройки, статусы подтверждений и промокодов;
  • платёжные сведения: идентификатор, сумма, валюта и статус платежа; реквизиты банковской карты оператор не получает;
  • пользовательский контент: промпты, загруженные файлы, референсы, результаты и история генераций;
  • обращения в поддержку и необходимые для ответа сведения;
  • технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, user-agent, cookies сессии, журналы ошибок и событий безопасности.

3. Цели и правовые основания

Правовыми основаниями являются заключение и исполнение договора с пользователем, исполнение обязанностей оператора по закону и отдельное согласие пользователя в случаях, когда без него обработка недопустима.

  • регистрация, вход, защита аккаунта и исполнение Пользовательского соглашения;
  • создание платежа, начисление кредитов, исполнение Публичной оферты и требований бухгалтерского и налогового законодательства;
  • выполнение AI-запросов, сохранение истории и восстановление результата;
  • поддержка, диагностика ошибок, предотвращение мошенничества и защита сервиса;
  • исполнение обязанностей, возложенных законодательством;
  • иные цели — только после получения отдельного согласия, когда оно требуется законом.

4. Действия с данными и сроки

Обработка выполняется автоматизированным или смешанным способом и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение.

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели: в течение срока действия аккаунта, затем до завершения взаиморасчётов и установленных законом сроков хранения. Данные удаляются или обезличиваются после достижения цели, отзыва согласия при отсутствии иного законного основания либо по законному требованию субъекта.

5. Получатели и внешние обработчики

Для работы сервиса могут привлекаться поставщики хостинга и хранения, платёжный провайдер ЮKassa, провайдеры авторизации, email и SMS, поставщики AI-моделей и технической поддержки. Им передаётся только объём данных, необходимый для конкретной функции, на основании договора или иного законного основания.

Некоторые поставщики AI и инфраструктуры могут находиться за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача может выполняться только после соблюдения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление уполномоченного органа, когда оно обязательно.

6. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет оператор обязан обеспечивать запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом исключений.

Юридическая публикация этой Политики не заменяет техническое выполнение требования локализации. Оператор обязан регулярно проверять фактическое расположение основной базы данных и маршруты передачи данных.

7. Cookies и технические данные

Сервис использует необходимые cookies для сессии, безопасности, выбранных настроек и возврата после оплаты. Без них вход и часть функций могут не работать. Необязательная аналитика или реклама не должна включаться без требуемого законом основания и информирования.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, аутентификацию, журналирование, резервное копирование, управление секретами, обновление программного обеспечения и реагирование на инциденты. Абсолютная безопасность передачи через интернет не может быть гарантирована.

9. Права пользователя

Запрос направляется на desentraai.ai@mail.ru. Для защиты аккаунта оператор вправе запросить разумное подтверждение личности заявителя.

  • получить сведения об обработке своих персональных данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных или незаконно обработанных данных;
  • отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
  • обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде;
  • получить разъяснение последствий отказа от обязательных для договора данных.

10. Публикация и изменение Политики

Актуальная версия постоянно доступна на этой странице. Существенные изменения публикуются с новой датой и, когда требуется, предъявляются пользователю для нового отдельного подтверждения.

Оператор и исполнитель

ИП Загрекова Ирина Сергеевна

ИНН
422804084230
ОГРНИП
318861700050704
Место регистрации
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Российская Федерация
Регистрирующий орган
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 11 по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре
Email
desentraai.ai@mail.ru