Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Загрекова Ирина Сергеевна, ИНН 422804084230, ОГРНИП 318861700050704, заключить договор возмездного оказания цифровых услуг на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована дееспособным физическим лицам. Оплата выбранного пакета является полным и безоговорочным акцептом оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Исполнитель предоставляет доступ к функциям Desentra AI и начисляет внутренние кредиты в объёме выбранного пакета. Кредиты используются для запуска доступных AI-моделей по стоимости, показанной в интерфейсе до операции.

Состав моделей и технические параметры могут меняться из-за развития сервиса и условий внешних поставщиков. Уже оплаченный рублёвый платёж и фактически начисленный объём кредитов от этого не изменяются.

Актуальная цена в рублях, состав пакета и итоговая сумма отображаются на странице пополнения до перехода к оплате. Оплата производится через ЮKassa доступным пользователю способом.

Обязанность пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа платёжным провайдером. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

Кредиты начисляются автоматически после получения подтверждения платежа. Если подтверждённый платёж не был зачислен, пользователь направляет в поддержку идентификатор или чек платежа; исполнитель проверяет статус и выполняет начисление либо возврат.

Услуга по конкретной генерации считается оказанной после передачи запроса поставщику модели и предоставления результата либо иного статуса, означающего завершение операции. При подтверждённой технической ошибке списанные за операцию кредиты восстанавливаются, если услуга фактически не оказана.

Потребитель вправе отказаться от договора в порядке статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов.

Требование о возврате направляется на email поддержки с данными, позволяющими найти платёж. При расчёте возврата учитываются уже использованные кредиты, фактически оказанные услуги, невозвратные комиссии и иные документально подтверждённые расходы. Возврат выполняется тем способом, которым была произведена оплата, если закон или платёжный провайдер не требуют иного.

Условия оферты не ограничивают права потребителя при недостатке услуги, двойном списании, ошибочном платеже или иных случаях, предусмотренных законом.

Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы при наличии предусмотренных законом оснований.

Недоступность конкретной внешней AI-модели сама по себе не прекращает договор, если пользователь может использовать оплаченный баланс для других доступных функций; обязательные права потребителя сохраняются.

Вопросы по оплате, возвратам и качеству услуги направляются на desentraai.ai@mail.ru. В обращении рекомендуется указать email аккаунта, дату, сумму и идентификатор платежа без передачи полных данных банковской карты.

Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Условия о досудебном обращении не лишают потребителя права обратиться в суд или государственный орган в случаях и порядке, установленных законом.

Оферта действует с момента публикации до её отзыва. Новая редакция применяется к платежам после даты публикации и не ухудшает условия уже оплаченных услуг, если иное прямо не предусмотрено законом.